بناء الشبكات وتوسيعها أو تكاملها ،توقعات العملاء أعلى من أي وقت مضى، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية، من المهم للغاية تلبية هذه التوقعات، ولكن لم يتم تصميم شبكات التوريد واللوجستيات التقليدية لعملية تلبية الطلبات المباشرة إلى العملاء، والآن، مع هذا الطلب المتزايد، تواجه الشركات ضغوطًا لإعادة تصميم شبكات الوفاء الخاصة بها من أجل تقديم ما يبحث عنه العملاء من توصيل أسرع، شحن مجاني (أو أقل تكلفة)، طلب عبر الإنترنت، استلام من الرصيف، عملية إرجاع سلسة والمزيد، فإذا كنت بصدد توسيع شبكة الإنجاز والخدمات اللوجستية الخاصة بك، فهذه بعض الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار.
توسيع شبكة الإنجاز وتوسيعها أو تكاملها
وازن جميع الخيارات المتاحة أمامك
هناك الكثير من خيارات التوسيع المختلفة للاختيار من بينها، لذا قبل الالتزام بأي قرار، تأكد من فهمك لجميع الخيارات المتاحة أمامك لحلول التخزين، وتشمل الخيارات الشائعة لذلك شراء أو تأجير الأصول الخاصة بك ومساحة المستودعات، أو التعاقد مع شركة لوجستية خارجية (3PL)، أو استخدام خدمات البيع بالتجزئة والتنفيذ عند الطلب. يعتمد الخيار الذي تختاره كليًا على نموذج عملك والطلب على المنتج وخطط النمو والحجم. إذا كان لديك طلب متوقع بشكل عام وحجم كافٍ، فقد يكون امتلاك مراكز تلبية الطلبات خيارًا جيدًا لك، ويقلل الاستخدام العالي لهذه التسهيلات من مخاطر الاستثمارات الثابتة ويمنحك رؤية كاملة وتحكمًا كاملين في عملية اللوجستيات الخاصة بك.ومع ذلك، إذا واجهت مستويات عالية من الموسمية أو الذروة والانخفاضات الشديدة في حجمك، فإن هذه الاستثمارات الثابتة يمكن أن تصبح بسرعة غير منتجة وغير فعالة ومكلفة. قد ترغب في التفكير في خيار تنفيذ مرن مثل التخزين عند الطلب إذا كان لديك طلب غير متوقع، وإذا لم تكن لديك القدرات داخليًا للتعامل مع عمليات الإنجاز واللوجستيات الخاصة بك، فقم بتجربة تغييرات جذرية في الحجم أو تحتاج إلى خبرة وخطوط خدمات إضافية، فقد يكون الاستعانة بمصادر خارجية لتلبية احتياجاتك المتعلقة بالتنفيذ والتوزيع لخدمة كاملة 3PL هو الخيار الأمثل لك.بالنسبة للعديد من الشركات، وخاصة الشركات الكبيرة، غالبًا ما يكون مزيج من كل هذه الخيارات وامتلاك شبكة تنفيذ قوية هو الحل الأفضل لضمان تلبية جميع الاحتياجات.
افهم كيف يمكنك تلبية توقعات العملاء المتزايدة
يمكن أن يكون تقديم خدمة عملاء ممتازة وخبراتهم عاملاً أساسيًا لنجاحك، من الضروري الآن تقديم خيارات تنفيذ سريعة ومجانية متعددة القنوات، وعندما تقوم بتوسيع شبكتك اللوجستية، تأكد من مراعاة احتياجات واحتياجات عملائك الأكثر أهمية.
اختر الوقت المناسب للقياس بالنسبة لبناء الشبكات وتوسيعها أو تكاملها
يعد التوقيت المناسب لتوسيع شبكة الخدمات اللوجستية أمرًا أساسيًا، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الحاجة إلى فترات زمنية طويلة لإنشاء عقد أو مرافق جديدة أو حتى مراكز توزيع كبيرة الحجم، خاصة إذا كنت تستأجر مساحة أو تعمل مع شريك لوجستي لطرف ثالث، بشكل عام، بعد الربع الرابع هو الوقت المناسب لإلقاء نظرة على البيانات من أي موسم ذروة أو ارتفاع الطلب في العطلات ومدى استعدادك وكذلك فرص النمو المحتملة.
النظر في أفضل المناطق للتوسع الجغرافي
نظرًا لأن توصيل منتجاتك إلى عملائك في الوقت المناسب أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى، فمن الأهمية بمكان وضع مراكز التوزيع الخاصة بك في مواقع استراتيجية تتيح لك الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص في غضون يومين، ويمكنك القيام بذلك بعدة طرق اعتمادًا على عدد عقد التوزيع التي ترغب في الحصول عليها في النهاية.ضع في اعتبارك البنية التحتية الجغرافية بما في ذلك القرب من الطرق السريعة والموانئ والمحاور الجوية وساحات السكك الحديدية التي ستتيح لك الوصول إلى المزيد من الأشخاص بسرعة.
